返品および交換ポリシー
ほとんどの商品が在庫となっておりますが、一部商品が完売となる場合がございます。
1.既製品は1〜3日以内に発送されます
2. 在庫切れの場合、待ち時間が6日を超える場合はお客様に通知します。 (送料の見積もりは難しいです)
製品の購入:
グループ購入の場合、各グループのご注文締切日は10日、20日、28日となります。
注文完了後、7〜14日以内に倉庫または店舗に到着する予定です。
1〜3日以内に発送される予定です。
当店のすべての商品には、7日間の質問なしの返品または交換保証が付いています。
以下の場合は保証対象外となり、交換・返品は一切お受けできません。
- 商品に人為的な傷や汚れなどがあった場合（商品を受け取る前によくご確認ください）
- 特定の製品説明には、そのような保証がないことが示されています。
- 他の地域を代表して購入された製品は、この保護の対象になりません。
- パッケージにダメージがあり、部品が欠品しております。
- ストアにセルフピックアップの通知があり、7 日以上保管されている。
返品・交換の流れ：
1•返品および交換は、元のパッケージを維持する必要があります。
2• 商品到着後 7 日以内に、WhatsApp (+852 5416 7352) 経由で返品または交換のリクエストを行ってください。
- 商品の状態が交換ポリシーの要件を満たしていることを確認した後、1 ～ 3 営業日以内にお客様関連の質問にお答えします。
- お客様による返品・交換が可能であることが確認できましたら、お客様ご自身で店舗まで商品をご持参いただくか、郵送にてご返送いただく必要がございます。
※当店では代引き手数料無料となりますのでご注意ください！
3. お客様から商品を受け取り、商品が返品・交換規定に適合していることを確認後、在庫がある場合には7営業日以内にお客様にご連絡し、発送させていただきます。返金のために商品を返品したお客様は、7営業日以内に返金されます。
B. 返品プロセス:
お客様の商品が返品ポリシーに従っていない場合、当社は着払いで商品をお客様に返送します。
※商品到着後7日以内にお客様のご連絡がない場合は返品・交換が出来ませんのでご注意ください。
** 7日以内に商品を受け取れない場合、商品の返品または交換はキャンセルされる権利を留保します。
返品および交換ポリシー:
1・返却期間内にお申込み・ご返却ください。
- お客様のご都合による開封・使用・破損等のある商品は返品・交換をお受けできません。
- 購入する前に、お客様は輸送のリスクを考慮する必要があります。輸送中に商品が破損または紛失した場合、お客様は損失の責任を負います。